রেফারেন্স

ex66 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী পড়ুন

ex66-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হন — এই শর্তগুলো আপনার ও আমাদের মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে। এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত নিয়মকানুন বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল এবং আপনার অঞ্চল বা পরিস্থিতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিbKash, Nagad, Rocketঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নিয়মআইনি যোগ্যতা
ex66 ex66 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী পড়ুন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে কথা বলুন আমাদের সাথে

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে কোনো বিষয় বুঝতে না পারলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট স্থগিত, লেনদেন সমস্যা বা শর্ত-সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় — সঠিক চ্যানেলে জানালে আমরা দ্রুত সমাধান করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করার পরে লাইভ চ্যাট অপশন থেকে সরাসরি আমাদের দলকে বার্তা পাঠান।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত লিখিত বিষয়ের জন্য সাপোর্ট ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনে সমস্যা হলে লেনদেনের বিবরণ সহ আমাদের জানান।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ আমরা নিরাপদ রাখি। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাইপ্রক্রিয়া ব্যবহার করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতামূলক ব্যবস্থা নিই। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা চ্যানেলে যোগাযোগ করলে আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পরে সহায়তা করব।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কেবল সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে সংরক্ষণ করা হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

OTP যাচাই

মোবাইলে OTP পাঠিয়ে লগইন নিশ্চিত করা হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের প্রথম সুরক্ষা স্তর।

তথ্য সংশোধন

নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাই করে আবেদন করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান — যাচাইয়ের পরে তা কার্যকর করা হবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী নিয়ে যে প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে সরাসরি সহায়তা চ্যানেলে জিজ্ঞেস করুন।

শর্তাবলী আপডেট হলে এই পৃষ্ঠায় পরিবর্তনের তারিখসহ তা জানানো হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখলেই আপনি আপ-টু-ডেট থাকবেন।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো স্থগিত করা হতে পারে।

পারবেন না। অ্যাকাউন্টধারীর নিজের bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট থেকেই লেনদেন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে পাঠানো অর্থ যাচাই করা সম্ভব হয় না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সেবা পরিচালনার বাইরে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তনে সহায়তা করা হবে।

শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের এলাকার বিধিমালা সম্পর্কে নিজে নিশ্চিত হওয়া আপনার দায়িত্ব।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।